Pracownicze pomyłki
Posted by marcin on Luty 15th, 2012W naszych codziennych zadaniach zdarza nam się popełniać błędy. Czasem mamy gorszy dzień, a czasem wynika to po prostu z nieuwagi. Powtarzając regularnie te same czynności, trudno jednak się nie pomylić. Przyczyn może być wiele, niemniej jeśli zrobimy coś niepoprawnie, co dotyczy naszych obowiązków zawodowych, zawsze musimy to naprawić. Niezależnie jaki jest stopień ważności naszego błędu, nie możemy przejść obok tego obojętnie. Oczywiście, najlepiej gdy zorientujemy się o naszej pomyłce, zanim jakiś dokument zostanie przekazany dalej. Często jednak bywa i tak, że zdąży on trafić w niepowołane ręce, zanim zdamy sobie sprawę z tego, że jest nieprawidłowy. Niejednokrotnie przytrafić może się i tak, ze coś zostało źle wprowadzone lub sporządzane, nie z winy pracownika, ale systemu. Tak przykładowo może być, jeśli wystawia się fakturę. Program, na którym pracujemy może nas zawieść, a z racji tego, że to się nigdy nie zdarzało, nie sprawdzimy jego wyliczeń i poślemy fakturę do adresata. Gdy już uświadomimy sobie błąd, konieczna będzie korekta faktury. Nie możemy bowiem słownie odwołać zaistniałej pomyłki, ale wszystko musi być udokumentowane. Trzeba zatem od nowa sporządzić dokument, który odniesie się do wystawionej uprzednio faktury, ale jego oznaczenie będzie zupełnie inne. Musi on ponadto zawierać wszelkie dane, które zostały zmienione, uwzględniając to, jak zostały przedstawione przedtem oraz po korekcie. Trzeba pamiętać, że programy także lubią się mylić, dobrze więc sprawdzać ich wyliczenia.